Aurélie, conseillère numérique à votre service !
Dernière mise à jour 10 décembre 2021
Les missions de la conseillère numérique
Pour la Bibliothèque départementale de l'Ain, Aurélie Sanguedolce, conseillère numérique a deux missions principales :
Aider les bibliothécaires, bénévoles ou salariés, à utiliser les outils informatiques et numériques
Dans votre équipe, vous avez remarqué que tout le monde n'a pas le même niveau d'aisance sur l'ordinateur ?
Vous avez le projet de développer votre communication, de créer une page facebook, un blog, vous aimeriez apprendre à utiliser un planning interne en ligne ?
=> Aurélie peut monter une formation sur mesure, dans votre bibliothèque, pour vous aider à acquérir des compétences de base, nécessaires au quotidien ou de nouvelles compétences, plus avancées, en lien avec un projet (développement de la communication avec le public, création d'outils internes...)
Aider les bibliothèques engagées dans une démarche favorisant l'inclusion numérique
Ce type d'accompagnement est réservé aux bibliothèques B1, B2 ou B3 qui ont au moins un PC destiné au public avec un accès internet (ou qui s'équipent dans le cadre du projet).Les bibliothèques souhaitant réfléchir à un projet d'accompagnement de leurs usagers peuvent bénéficier d'un accompagnement étroit par la Bibliothèque départementale de l'Ain :
- Aide à l'élaboration du projet (rendez-vous pour étudier les besoins, les publics cibles, les modalités d'intervention possibles, les moyens et l'organisation nécessaires, indicateurs de suivi...; aide à l'établissement de la fiche projet)
- Formation inclusion numérique en bibliothèque (1ère session programmée fin janvier 2022)
- Intervention d'Aurélie Sanguedolce, aux côtés de l'équipe, sur les premières séances (ateliers, rendez-vous individuels ou permanences sans rendez-vous selon) jusqu'à 4 mois, une fois par semaine, selon ce qui aura été établi dans la fiche projet
Lutte contre la fracture numérique, e-inclusion : quels sont les enjeux ?
Déclarer ses impôts en ligne, trouver un médecin sans dépassement d'honoraires, faire ses papiers avant une hospitalisation, trouver des offres d'emploi, réserver son billet de train ou trouver un covoiturage, demander sa vignette crit'air, vérifier une information trouvée sur les réseaux sociaux... internet est devenu incontournable dans la vie de tous les jours !
Or, on estime que 13 millions de Français-es sont en difficulté face à l'utilisation d'internet et des outils numériques. Alors que nos activités se dématérialisent de plus en plus vite, d'autant plus dans le contexte pandémique actuel, le manque de maîtrise des outils numériques devient un puissant facteur d'exclusion.
⏩ 9% de la population n’a accès à aucun équipement informatique
⏩16% des Français n’utilisent pas internet
⏩ Entre 15% et 40% de la population se déclarent peu ou pas du tout à l’aise avec le numérique
⏩ La famille et les proches constituent le 1er réseau d’aide face au numérique
⏩ 48% des personnes souhaitent être formées
L'agenda du numérique
Contact
Conseillère numérique
04 74 45 78 36 / 06 77 23 63 10
aurelie.sanguedolce[at]ain.fr
Le poste de Conseiller numérique est financé par l'Etat
La Bibliothèque Départementale de l'Ain bénéficie du financement à 100% d'un poste de conseiller numérique dans le cadre du programme "Conseiller numérique France services" (plan France Relance).
En 2021, l'Etat a lancé un plan de recrutement de 4000 conseillers numériques sur tout le territoire français. Dans l'Ain, près d'une quarantaine de conseillers numériques ont été recrutés par des intercommunalités ou d'autres structures. Ces conseillers sont tous formés et ensuite missionnés par leur structure d'accueil.
Concrètement...
Apprendre à classer des documents, les enregistrer, les modifier, les gérer
Apprendre à gérer ses mails
Apprendre à naviguer sur internet, à mémoriser des sites souvent consultés
Apprendre à animer une page Facebook, à connaître les différents réseaux sociaux
Apprendre à créer un blog
Apprendre à utiliser des logiciels word, excel, zoom, powerpoint...
Aurélie intervient aussi pour former une équipe de bibliothèque à animer des ateliers ou des permanences d'accompagnement aux usages numériques :
- apprendre à comprendre les besoins d'accompagnement des usagers
- apprendre à utiliser les outils les plus souvent demandés
- apprendre à animer un atelier, à créer un support, un tutoriel...
Aurélie peut venir avec du matériel ou utiliser le matériel dont vous disposez. Elle a aussi de quoi mettre en place un accès internet le temps de la formation.
Après une formation en présentiel, Aurélie peut aussi vous proposer une aide à distance :
- un rendez-vous en visioconférence qui permet de partager son écran, de se voir et de se parler
- un rendez-vous téléphonique pendant lequel Aurélie pourra prendre la main sur votre ordinateur pour vous montrer comment faire une opération précise
2) Contactez Aurélie par téléphone ou par mail pour lui présenter vos besoins et attentes
3) Aurélie analyse vos besoins et réfléchit à une proposition de formation
4) Aurélie vous recontacte pour fixer le nombre de séances, leur objectif, les dates et lieu
5) Vous vous chargez de diffuser l'information dans votre équipe et vous engagez à ce que les personnes prévues soient présentes
NB : Seules les biblothèques qui expriment un besoin collectif (plusieurs personnes de l'équipe sont volontaires pour participer aux formations) et pour lesquelles le besoin de formation est bien identifiable (permettant de cadrer la durée de l'intervention) peuvent bénéficier d'une formation par la conseillère numérique de la Bibliothèque départementale.
Pour la formation des bibliothécaires sur les outils informatiques ou numériques, toutes les bibliothèques peuvent en bénéficier, quel que soit leur niveau.
Pour la formation dans le cadre d'un projet d'e-inlcusion, seules les bibliothèques B1, B2 ou B3 peuvent en bénéficier.
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